Unsere Hotel- und Stornobedingungen

Anreise/Abreise

Ihr Familien- Zimmer/Appartement steht für Sie am Anreisetag ab 15:00 Uhr bis Abreisetag 12:00 Uhr zur Verfügung.

Angepasste Stornobedingungen um Ihren Urlaub risikofrei planbar zu machen:

  • Bis 7 Tage vor Anreisetag kostenlos
  • 7 Tage vor Antritt Ihrer Reise oder bei Nichtanreise verrechnen wir 90% des Gesamtpreises. Bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise verrechnen wir 90% des Gesamtpreises der gebuchten und nicht konsumierten Nächte.

    Dies ist ein Spezialangebot und gilt ausschließlich für Buchungen bis zum offiziell ausgerufenen Ende der Pandemie durch die österreichische Bundesregierung.

    Aus Erfahrung wissen wir, dass Kinder oft unerwartet erkranken bzw. die volatile Lage rund um COVID-19 uns alle mit zusätzlichen Herausforderungen konfrontiert (z.B. Einstufung als Kontaktperson, Quarantäne, …). Damit Sie die Stornokosten nicht selbst tragen müssen, empfehlen wir Ihnen am Tag der Buchung den Abschluss einer Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung. Diese deckt auch eine Reihe von COVID-19 bezogene Gründe ab.

    Nachträglicher Versicherungsabschluss
    Wird die Versicherung NICHT gleichzeitig mit der Reisebuchung abgeschlossen, beginnt der Versicherungsschutz für Reisestornoleistungenerst am 10. Tag nach Versicherungsabschluss. In dieser 10-Tages-Frist besteht also KEIN Versicherungsschutz (ausgenommen Unfall, Todesfall oder Elementarereignis)!

    Alle Informationen zum Versicherungsprodukt Hotelstorno Plus (Informationsblatt, Leistungsbeschreibung inkl. Bedingungen, Verhalten im Schadensfall), Rücktrittsrechten, Beschwerdemöglichkeiten und Datenverwendung der Europäische Reiseversicherung AG finden Sie unter Hotel-Stornoversicherungen für Urlaub in Österreich

    Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Buchung unsere Stornobedingungen akzeptieren!

    Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Bezahlung

    Bar, Bankomat Karte, Mastercard oder Visa

    Preise

    Unsere Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, ausgenommen Ortstaxe (€ 2,50 pro Nacht). Diese wird pro Person ab 18 Jahren verrechnet.

    Sammelpass

    Bitte beachten Sie, dass in den Sommer-, Oster-, und Weihnachtsferien die Sammelpässe ausnahmslos nicht eingelöst werden.

    Nichtraucher

    Wir sind ein Nichtraucherhotel.

    Tiere

    Tiere jeglicher Art sind bei uns nicht erlaubt.

    Ergänzend zu den Haftungsbeschränkungen in § 11 und 12 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für die Nutzung von Spiel- und Sportgeräten im Hotel Sonnenpark (zB Bobby Car Rennstrecke, Kletterwand, Hüpfburg, usw.) Folgendes:

    • Die Nutzung der Spiel- und Sportgeräte erfolgt auf eigene Gefahr. Das Hotel Sonnenpark haftet ausschließlich im gesetzlich zwingenden und nicht ausschließbaren Umfang.
    • Das Hotel Sonnenpark haftet nicht für Schäden, die ein Dritter einem Nutzer der Spiel- und Sportgeräte zufügt. Weiters besteht keine Haftung für Sach- und Personenschäden, die aufgrund einer nicht sorgfältigen Verwendung der Spiel- und Sportgeräte durch Dritte entstehen.
    • Allfällige Schäden an Spiel- und Sportgeräten sind dem Hotel Sonnenpark umgehend zu melden.

    Wissenswertes

    Kennt Ihr schon Sunny Bunny?

    Dann wird es aber Zeit! Sunny Bunny wird Euch in der Sonnentherme öfter begegnen. Mitglieder in seinem Sunny Bunny Club genießen viele Vorzüge und Vorteils-Angebote.

    Sunny Bunny

    Basteltipps, Geschichten, Ermäßigungen, Online-Spiele sind nur einige Highlights, die es zu entdecken gilt.

    Das perfekte Geschenk

    Überraschen Sie Ihre Liebsten, Freunde, Kollegen oder Ihren Partner mit Gutscheinen für einen Besuch oder Urlaub in der Sonnentherme Lutzmannsburg.

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